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Schreien und brüllen
GROSSSCHREIBEN ist im Internet verpönt! Ein so gehaltener Text ist schwer lesbar, und zudem gilt im Internet Grossschreiben als Schreien! Also: LASSEN SIES!
Mit Tippfehlern sollten Sie nicht übertreiben. Viele E-Mailprogramme haben eine Rechtschreibehilfe. Ihre Kompetenz im Umgang mit der Sprache ist für viele Leser ein wichtiger Hinweis auf Ihren sozialen Status. Wenn Sie viele Rechtschreib- und Grammatikfehler machen, gewinnen viele schnell den Eindruck, dass Sie wenig gebildet sind. Es spielt dabei keine Rolle, dass der Zusammenhang zwischen Sprachkompetenz und Intelligenz nur gering ist, viele Menschen ziehen diese Folgerung trotzdem.
Ä, ä! Äh?
Nicht jedes E-Mailprogramm kann Umlaute richtig interpretieren. Am besten, Sie vermeiden die Zeichen ä, ö und ü beim Umgang mit ausländischen Partnern.
URLs immer komplett angeben. Also z. B. nicht www.email-check.info, sondern http://www.email-check.info
Umbrochene URLs funktionieren nicht in allen E-Mailprogrammen. Deshalb ist für eine URL eine einzelne Zeile einzuplanen. Bei langen URLs hilft folgender Trick:
> http://www.email-check.info/vertraege/ausland/departement_c/text.htm
Verhindern kann man dies, indem man an den Anfang der Zeile '> ' setzt. ACHTUNG: Die Leerstelle nach dem '>' ist sehr wichtig! Der Link sollte dann nicht mehr umbrechen und klickbar bleiben. Natürlich darf dabei nicht vergessen werden, dass URLs in E-Mails immer mit einem 'http://' und E-Mailadressen mit 'mailto:' davor beginnen müssen. Ohne eine Leerstelle dazwischen! Nur dann sind sie in den meist verbreitesten E-Mailprogrammen anklickbar. Beispiel:
mailto:maier@email-check.info
Schreiben Sie URLs am besten alleine auf eine Zeile, damit haben Sie die Gewissheit, dass die Adresse beim Leser auch tatsächlich funktioniert.
Alternativ können Sie bereits hier den Betreff erfassen und damit automatisch eine Zuordnung zu Ihrem E-Mail zu ermöglichen. Die Angaben lauten in diesem Fall z. B.: mailto:peter.moser@email-check.info?subject=Kooperationsangebot

Zitieren Sie richtig
Eine E-Mail hinten oder vorne zu ergänzen in eine grosse Unsitte. Dadurch werden die E-Mails immer länger und unübersichtlicher. Für die Zitate wird das Zeichen <> verwendet.
<Mein Vorschlag für den Termin, nächsten Freitag um 16'00 Uhr.>
Gut, einverstanden. Ich komme am nächsten Freitag den 12. Dezember um 16'00 Uhr zu Ihnen.
Schreiben Sie nicht zu lange Abschnitte. Das Lesen von langen Abschnitten ist extrem mühsam. Verwenden Sie deshalb regelmässig die Taste für die Zeilenschaltung.
Vielen E-Mailprogramme brechen den Text nicht automatisch um. Es ist deshalb von Vorteil, wenn Sie Ihr E-Mailprogramm anweisen, nach. ca. 70 Zeichen einen Zeilenumbruch vorzunehmen.
Um die Stimmung anzuzeigen sind Smileys geeignet. In geschäftlichen E-Mails sollten Sie diese Smileys nur verhalten verwenden. Nur die wenigsten Anwender dürften die Bedeutung aller Smileys kennen.

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