E-Mail-Logistik
Eine wichtige Voraussetzung für einen effektiven Kunden-Service ist der Aufbau einer nachvollziehbaren E-Mail-Logistik.
Kunden wollen auch zum Ziel kommen, wenn nicht bekannt ist, welcher Mitarbeiter der richtige und zuständig ist. Wichtig ist daher eine einheitlich durchgängige Schreibweise für sämtliche E-Mailadressen aller Mitarbeiter im Betrieb.
Einige Beispiele für Peter Moser
- pmoser@email-check.info
- peter.moser@email-check.info
- peter_moser@email-check.info
- moser@email-check.info
- moser.p@email-check.info
- p.moser@email-check.info
- pm@email-check.info
Es ist egal, welches Adress-Schema man letztlich wählt. Wichtig ist eine konstante Schreibweise für alle E-Mailadressen.
E-Mail unter der Lupe