Betreff (Subject)
Der Betreff sollte dem Empfänger sofort wichtige Informationen über den Inhalt geben.
E-Mails ohne Betreffzeile wirken sehr unprofessionell und bleiben oftmals in Spamfiltern hängen.
Bei den Antworten stellen die meisten E-Mailprogramme das Kürzel RE: (regarding) voran. Daran erkennt man auch sofort, dass eine Antwort auf ein E-Mail erfolgte.
Im Betreff lassen sich auch gut die sogenannten Signalworte einsetzen. Hier einige Beispiele:
[ACTION]
[FEEDBACK]
Tipp: Oftmals reicht für eine Bestätigung eine leere E-Mail. Die Bestätigung ist dann direkt im Betreff. Um solche E-Mails zu bezeichnen werden die Buchstaben OT (Ohne Text vorangestellt)
Beispiel - OT: Bestätige den Termin. Komme gerne. Gruss
E-Mail unter der Lupe